Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Arrependimento ou Desistência: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de receção do produto para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso e com todas as etiquetas.

Troca por Defeito: Caso o produto apresente algum defeito de fabrico, o prazo para solicitação é de até 30 dias após a receção.

Processo de Reembolso:

• Cartão de Crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão e poderá aparecer em até duas faturas subsequentes.

• PIX/Boleto: O reembolso será feito via transferência bancária para a conta do titular da compra em até 10 dias úteis após a conferência do produto devolvido.